プライバシーポリシー

1. 事業者情報

事業者

金春株式会社（ラクデスクBizは同社 IT事業部のサービス名です）

代表者

代表取締役 上田 美和子

所在地

北海道札幌市中央区宮の森二条10丁目6番17号

2. 取得する情報

電話やメールによるお問い合わせでは、氏名、会社名・屋号、電話番号、メールアドレス、相談内容などを受け取ります。ご相談、簡易診断、機器選定の過程では、PCの台数、ネットワーク構成、事務所・現場のレイアウト、カメラや鍵の設置状況など、お客さまのIT環境や設備に関する情報を伺う場合があります。

また、サイトの安全な運営や障害調査のために、サーバー側でIPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時などのログが記録される場合があります。

3. 利用目的

受け取った情報は、お問い合わせへの回答、ご相談・簡易診断の実施、提案と見積もりの作成、サービスや機器の選定・導入支援、契約の履行と必要な連絡に使います。また、サイトの安全確保や障害対応のためにアクセスログを確認する場合があります。

4. 第三者への提供と業務の委託

防犯カメラなどの施工を提携の電気工事業者に依頼する場合や、お客さまが契約するセキュリティサービスの提供事業者を紹介する場合は、事前にお客さまの同意を得たうえで、必要な範囲の情報を提供します。法令に基づく場合を除き、同意なく第三者へ個人データを提供しません。

業務の一部を外部に委託する場合は、委託先で情報が適切に扱われるよう、必要な確認と監督を行います。

5. Google Search Console、Cookieとアクセスログ

当サイトは、検索結果での表示状況（検索キーワード、表示回数、クリック数など）を把握してサイトを改善するため、Google Search Consoleを利用しています。確認するのはGoogleが集計した統計情報です。この利用のために、当サイト上で訪問者のCookieを使ったり、個人を特定する情報を取得したりするものではありません。Googleによる情報の取扱いは、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください。

当サイト自体は、アクセス解析や広告を目的としたCookieを使用していません。訪問者側で動くアクセス解析タグや広告タグも設置していません。サーバー側では、安全な運営や障害調査のためにアクセスログが記録される場合があります。

6. 安全管理措置

お預かりした情報を扱う担当者を必要な範囲に限り、情報へのアクセス権を管理します。情報機器や保存先の管理を行い、漏えい、滅失、毀損を防ぐために必要な対策を講じます。取扱いに関するご質問は、下記窓口で受け付けます。

7. 開示・訂正・利用停止などの請求

ご本人または代理人から、当社が保有するご本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を求められた場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。ご希望の方は下記窓口へご連絡ください。

8. お問い合わせ窓口

9. 改定について

サービスや情報の取扱いが変わった場合などには、このポリシーを改定することがあります。改定後の内容と日付は、このページでお知らせします。